9dbb-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬

১. সাধারণ বিধান

9dbb একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলা ভাষায় সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 9dbb এবং তার ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি সম্পূর্ণরূপে নিচের শর্তগুলি মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে এবং সর্বশেষ সংস্করণটি সর্বদা এই পেজে প্রকাশিত থাকবে।

এই শর্তাবলীর সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকাও প্রযোজ্য, এবং এগুলি একসঙ্গে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

9dbb-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং সেবা উপভোগ করতে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে অনলাইন বেটিং ও গ্যাম্বলিং সেবা গ্রহণ আইনত নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপনার নিজের বলে নিশ্চিত করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখতে পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনীয় নথি জমা দিতে হতে পারে।

9dbb যেকোনো অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন আবেদন বিনা কারণে প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার 9dbb অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণভাবে আপনার দায়িত্ব। নিচের বিষয়গুলি কঠোরভাবে মেনে চলুন:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন এবং কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে অন্যের পক্ষে বেটিং করা বা অন্যকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড কম্পিউটার থেকে লগইন করার পর সেশন সম্পূর্ণ বন্ধ করুন।

৪. আমানত ও উত্তোলন নীতি

9dbb-তে লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

৪.১ আমানত (Deposit)

• সর্বনিম্ন আমানত পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (সোনালী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত গ্রহণযোগ্য নয় এবং তা প্রত্যাখ্যান করা হবে।

৪.২ উত্তোলন (Withdrawal)

• সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ: ৳৫০০।
• সাধারণ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১ ঘণ্টার মধ্যে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে আমানত করা হয়েছিল।
• কোনো বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।
• 9dbb উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

9dbb সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। বোনাস গ্রহণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলি প্রযোজ্য:

৫.১ স্বাগত বোনাস

• প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
• অথবা: ৳১৮,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২৬,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

• বোনাস পরিমাণের উপর ২০ গুণ ওয়েজারিং প্রয়োজন (শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর — আমানত+বোনাস মিলিয়ে নয়)।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২০ = ৳২০,০০০ বেট করতে হবে বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলন করার আগে।
• নির্দিষ্ট গেম ক্যাটাগরি ওয়েজারিং গণনায় ভিন্ন হারে অবদান রাখতে পারে।
• বোনাস কেবল একটি অ্যাকাউন্ট থেকে একবারই দাবি করা যাবে।

৫.৩ সাধারণ বোনাস নিয়ম

• বোনাস অফারগুলি একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে সক্রিয় থাকে।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — কেবল ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য।
• বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পেলে 9dbb বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• 9dbb যেকোনো প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬. বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

9dbb-তে বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম পরিচালনার ক্ষেত্রে নিচের বিষয়গুলি জানা আবশ্যক:

• একটি বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• সকল গেম ফলাফল নিরপেক্ষ র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, 9dbb সেই গেমের বেট ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অফিসিয়াল ম্যাচ ফলাফল চূড়ান্ত হিসেবে বিবেচিত হবে।
• অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন বা সিস্টেম ত্রুটির সুযোগ নেওয়ার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• 9dbb যেকোনো বেট পর্যালোচনা ও বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি তা অন্যায় বা অনুচিত পদ্ধতিতে করা হয়।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

9dbb প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক পরিচয়ে বোনাস দাবি।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, গেম বা সিস্টেমে কোনো ধরনের হ্যাকিং, ম্যানিপুলেশন বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• রোবট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রান করা বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা।
• মিথ্যা পরিচয় বা ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

9dbb নিচের পরিস্থিতিতে পূর্ববর্তী বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা নথি প্রদান।
• সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম।
• সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের আইনি নির্দেশ।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর যদি বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না থাকে, তাহলে সেই পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

9dbb আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• তথ্য কেবল সেবা প্রদান, জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১০. দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

9dbb নিচের বিষয়গুলির জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে) সংক্রান্ত বিলম্ব বা সমস্যা।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্য যেকোনো অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• ব্যবহারকারী কর্তৃক এই শর্তাবলী অমান্য করার ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।

9dbb সর্বদা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার চেষ্টা করে, তবে সেবার নিরবচ্ছিন্নতার সম্পূর্ণ নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

১১. দায়িত্বশীল খেলা

9dbb দায়িত্বশীল গ্যাম্বলিং-এ দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্বাস্থ্য ও সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
• যদি মনে হয় গ্যাম্বলিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সাথে সাথে সাহায্য নিন।
• ব্যবহারকারীরা স্বেচ্ছায় নিজের অ্যাকাউন্টে জমার সীমা নির্ধারণ করতে বা সাময়িক বিরতি নিতে পারেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন (নিজেকে বাদ দেওয়া) অপশন সক্রিয় করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পেজ দেখুন।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

9dbb যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি এই পেজে প্রকাশ করা হবে এবং প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন।

তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩. যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: সার্বক্ষণিক, সপ্তাহের সাত দিন।

আমাদের দক্ষ সাপোর্ট দল আপনার যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধানে সদা প্রস্তুত।